付定金后被要求付全款再發貨
19日,何先生向記者介紹了事情的來龍去脈。
今年2月中旬,何先生在“58同城”上輸入“泉州市本地二手叉車”搜索,很快跳出各類信息,聯系人電話多是以“1316399”開頭的廈門移動號碼,但撥通后均轉接給北京、上海等地的賣家。
“我自己的企業和產品也經常在網絡上做推廣,相信‘58同城’這個平臺會對這些信息進行核實,所以就與這些賣家加了微信朋友,開始接洽了。”何先生說,2月14日,他相中了一臺2噸的合力叉車,一位自稱叫“黃展圖”的賣家(電話1355246××××)說這部車是北京一家企業因環評不過要關閉了才低價拋售的,原價6萬元左右、使用不到3年,含運費僅售1.75萬元。
雙方約定,何先生先支付2000元定金,“黃展圖”收到定金后即從北京發貨到泉州臺商投資區的物流點,貨到簽收后何先生付清尾款。2月15日,何先生向“河北省農村信用社聯合社廊坊市三河市城關信用社”的“黃展圖”賬號轉了2000元定金。
6天后的2月21日,未收到叉車的何先生電話詢問“黃展圖”貨到哪里了?對方表示已從河北發至南昌的物流點,但由于該物流不代收貨款,要求何先生全額付款后再繼續發貨。
何先生要求“黃展圖”說明南昌的物流點,自己委托當地友人驗貨后再付款,但“黃展圖”以各種理由拒絕說明,并拒絕退還定金。何先生于是向臺商投資區公安分區百崎派出所報警,并向本社24小時熱線96339爆料。在民警介入和溝通下,“黃展圖”分兩次退還了定金。
賣家未供貨定金只退一半
拋售叉車的信息不可輕信,專業賣叉車的應該靠譜吧?
3月1日,何先生再次通過“58同城”嘗試聯系一位自稱在上海專業賣二手叉車、名叫“周海峰”的中年男子(電話1377449××××),希望這位“專業賣家”辦事靠譜。
“周海峰”的微信朋友圈里,天天發布各類二手叉車的信息,稱手中有一臺購于2017年、1.8噸的二手合力叉車要賣。何先生和他在微信上談好含運費2.5萬元的價格,并簽訂書面協議。協議雙方約定,叉車運送到達泉州臺商投資區后,余款2.3萬元由物流公司代收。
3月3日,何先生微信轉賬2000元定金給“周海峰”,相約貨物于3月7日運達臺商投資區。
4天后貨物未到,何先生致電詢問“周海峰”,對方的理由和“黃展圖”一樣:物流不代收貨款,要求何先生全額付款后才發貨。何先生很生氣,既然是專業二手叉車賣家,簽訂協議前難道沒法預見物流代收貨款的問題嗎?他要求對方退還押金,“周海峰”以二手叉車發至上海的一處物流公司,已產生包裝、運輸等費用為由拒絕退款。
何先生于是再次向臺商投資區公安分區百崎派出所報警,并再次向本社24小時熱線96339爆料。
通過何先生的手機,經辦民警與“周海峰”視頻通話,“周海峰”推說要和公司匯報此事后再反饋,但他沒有交代公司的名稱、地址等相關信息。
截至昨日本報發稿時,“周海峰”只退還何先生一半的定金,但沒有提供他和他的公司產生費用的相關明細和票據,而且將何先生拉黑了。
是合同糾紛還是網絡騙局?
記者在網上搜索到,近年來,關于二手叉車的騙局層出不窮,有騙取定金的,也有用低劣、老舊二手叉車以次充好的。
何先生坦陳,自己主要是相信“58同城”這個平臺,另外考慮到2000元的定金不多,才輕信“周海峰”、“黃展圖”。在很長一段時間里,何先生不斷聯系“58同城”各種服務熱線,但遺憾的是,要么被推托要一層層轉,要么根本無法正常投訴。
百崎派出所經辦民警表示,將繼續對該案進行調查。民警同時提醒廣大市民,網絡購物一定要通過有信譽的第三方平臺操作,核驗對方各種資質,謹慎對待物價低廉的商品,避免上當受騙。
“周海峰”真是專業賣家嗎?“周海峰”、“黃展圖”與何先生之間的二手叉車買賣是合同糾紛,還是網絡騙局?19日下午,記者聯系“58同城”本地生活服務熱線、會員使用專線、全國統一咨詢購買熱線等,電話或無法進入人工客服,或客服繁忙,更多時候被要求使用網絡智能客服,但是與智能客服聯系,是跳出一些格式化的問答,并沒有專門針對疑似騙局的處理投訴方式。